Έρευνα ικανοποίησης πελατών από λεωφορεία – τρόλει, με έπαθλο δωρεάν κάρτες
Έρευνα σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες που προσφέρει η Ο.ΣΥ. Α.Ε. (Οδικές Συγκοινωνίες), λεωφορεία και τρόλεϊ της Αθήνας, με σύνθημα "Έλα να μιλήσουμε", ξεκινά το Σάββατο η εταιρεία στο Λεκανοπέδιο της Αττικής.
Η έρευνα θα πραγματοποιείται στο ειδικά διαμορφωμένο διώροφο όχημα της εταιρείας, το οποίο θα βρίσκεται το Μάρτιο και τον Απρίλιο διαδοχικά στο Σύνταγμα, το Χαλάνδρι, τη Γλυφάδα και το Περιστέρι.
Μάλιστα, η εταιρεία θα δίνει στους συμμετέχοντες την δυνατότητα συμμετοχής σε κλήρωση με έπαθλο 150 κάρτες δωρεάν μηνιαίας μετακίνησης για το μήνα Μάιο με τα λεωφορεία και τα τρόλεϊ.
Οι πολίτες που θα προσέλθουν στο ειδικά διαμορφωμένο διώροφο λεωφορείο θα έχουν τη δυνατότητα να απαντήσουν σε ένα ερωτηματολόγιο σχετικά με τις επιβατικές τους συνήθειες, το βαθμό ικανοποίησης από τις παρεχόμενες υπηρεσίες καθώς και να καταθέσουν την άποψή τους για το πως αυτές θα μπορούσαν να βελτιωθούν.
Στο φυλλάδιο που περιέχει το ερωτηματολόγιο υπάρχουν, προκειμένου να γνωριστούμε καλύτερα, μερικές από τις πιο χαρακτηριστικές λέξεις και φράσεις "αργκό" που χρησιμοποιούν μεταξύ τους οι εργαζόμενοι στις Οδικές Συγκοινωνίες μαζί με τις επεξηγήσεις τους.
Πρόκειται για χαρακτηριστικούς διαλόγους από αυτούς που εκτυλίσσονται καθημερινά μεταξύ των οδηγών στο δρόμο και στα αμαξοστάσια. Το φυλλάδιο επίσης περιέχει στοιχεία για το συγκοινωνιακό έργο, τα οικονομικά αποτελέσματα, τα οχήματα που κινούνται καθημερινά στους δρόμους της πρωτεύουσας και τους εργαζόμενους της εταιρείας. Πρώτη "στάση" για τη δράση της Ο.ΣΥ. η πλατεία Συντάγματος το πρωί του Σαββάτου 15 Μαρτίου 2014.
»
[Metaforespress.gr] Έρευνα ικανοποίησης πελατών από λεωφορεία
