Ryanair

[Nikolas A.]

Ryanair is Always getting better..

Η Ryanair ανακοίνωσε χθες τη νέα λίστα με τις βελτιώσεις που υπόσχεται να εφαρμόσει για τη βελτίωση της επιβατικής εμπειρίας και αποκάλυψε τις δραστηριότητες που θα περιλαμβάνει το 2ο έτος του προγράμματος “Always Getting Better” για το 2015.

Η νέα λίστα της Ryanair, η οποία ανακοινώθηκε χθες στο Λονδίνο ενόψει των 30ων γενεθλίων της, αναδεικνύει τις δεσμεύσεις της εταιρίας στη βελτίωση των υπηρεσιών της προς τα 100 εκατ. πελάτες της.

Οι δεσμεύσεις της είναι οι εξής:

1. Always Getting Better (Ολοένα και Καλύτερη) είναι ο τρόπος με τον οποίο υποσχόμαστε ότι θα δραστηριοποιούμαστε.
2. Υποσχόμαστε τους χαμηλότερους ναύλους.
3. Υποσχόμαστε την καλύτερη επιλογή προορισμών.
4. Υποσχόμαστε να έχουμε πάντα την ασφάλεια ως προτεραιότητα.
5. Υποσχόμαστε ότι θα προσπαθούμε να κάνουμε το ταξίδι σας ευχάριστο.
6. Υποσχόμαστε πως θα είμαστε πάντα η πιο αξιόπιστη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης.
7. Υποσχόμαστε την διαφάνεια και την απλοποίηση του ταξιδιού για εσάς.
8. Υποσχόμαστε πως θα καινοτομούμε για να κάνουμε το ταξίδι σας συναρπαστικό.

Η Ryanair ανακοίνωσε επίσης μια σειρά πρωτοβουλιών που θα πραγματοποιηθούν το 2015, ενόψει του δεύτερου από τα τρία έτη του προγράμματος Always Getting Better”, και θα προσφέρουν βελτιωμένες υπηρεσίες, μειωμένες χρεώσεις και ψηφιακές εξελίξεις.
Συγκεκριμένα θα περιλαμβάνουν:

1. Νέους εσωτερικούς χώρους αεροσκαφών και νέες στολές πληρώματος.
2. Χαμηλότερες χρεώσεις για check-in στο αεροδρόμιο, χαμηλότερα τέλη για μη εμφάνιση στο αεροδρόμιο ** και μία νέα επιλογή ακύρωσης πτήσης.
3. Δυνατότητα σύγκρισης ναύλων στο Ryanair.com.
4. Νέα υπηρεσία με πληροφορίες προορισμών, συμπεριλαμβάνοντας κριτικές από πελάτες.
5. Νέο προϊόν για ταξιδιωτική ασφάλιση.
6. Μία νέα εξατομικευμένη Ryanair.com ιστοσελίδα με ως και 100 εκδόσεις της αρχικής σελίδας και εξατομικευμένα προωθητικά email με προσφορές προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών.
7. Μια νέα υπηρεσία ‘ Hold the fare’ (5 € για κράτηση ενός ναύλου για 24 ώρες).
8. Βελτιωμένο inflight μενού, με περισσότερες επιλογές υγιεινών γευμάτων και ζεστό πρωινό κάτω από παραγγελία σε συγκεκριμένα δρομολόγια.
9. Νέες θέσεις με περισσότερη άνεση στα πόδια και νέο Boeing Sky εσωτερικό αεροσκαφών.
10. Ταχύτερες εφαρμογές για κινητά στην γλώσσα της επιλεγμένης χώρας, αναβαθμισμένη επιφάνεια εργασίας Ryanair.com και βελτιωμένο σύστημα εγγραφής πελατών “My Ryanair”.
Πηγή: Greek Air News